ユーロ・ジャパン ホリデーズオンラインブッキングの事前ご利用条件
検索ボタンを押していただいたくと、次の条件に同意していただいたものとさせていただきます。
1.検索機能ご利用の条件
- このオンラインブッキングで検索できる料金体系と、お電話等で弊社オフィスでご案内する料金体系は同一ではありませんので、差額に対するご説明や補償等はいたしかねます。
2.ご購入機能ご利用の条件
- ご購入前に出てくる条件への同意にあわせ、このページに記載の条件にも同意していただいたものとさせていただきます。
- このオンラインブッキングでご購入いただける料金体系および各航空券等に付随する条件 (キャンセル条件・変更条件・預け入れ荷物重量条件など) と、お電話・広告等で弊社オフィスにてご案内する料金体系および各航空券等に付随する条件とは同一ではありませんので、差額および条件の相違に対するご説明や補償等はいたしかねます。
- 後ほど出てくるご購入ボタンをクリックした時点で、お支払い義務が生じるものとし、それ以降の変更およびキャンセルに関しては、ご予約途中に出てくる変更キャンセル条件に拘らず、このオンラインブッキングでご購入いただいたチケットは、原則として変更およびキャンセルは不可となります。
- ご予約途中に出てきた変更条件で、変更が可能となっていた場合で、かつお客様のご都合で変更の必要が生じた場合、その変更条件の中で表示された手数料に加え、航空券一枚当たり ￡100 (€120) の変更手数料とそれに対する諸経費の実費を加えた額をお支払いいただくことを条件に、ご希望の変更先フライトに変更可能な空席がある場合のみ、変更させていただきます。ただし、手数料以外の変更条件にも合致する場合に限ります。
- ご予約途中に出てきたキャンセル条件で、キャンセルが可能となっていた場合で、かつお客様のご都合でキャンセルの必要が生じた場合、そのキャンセル条件の中で表示された手数料に加え、航空券一枚当たり ￡100 (€120) のキャンセル手数料とそれに対する諸経費の実費を加えた額をお支払いいただくことを条件に、キャンセルさせていただきます。ただし、手数料以外のキャンセル条件にも合致する場合に限ります。また、お支払い時にクレジットカードチャージがかかった場合、クレジットカードチャージ相当額については、お客様のご都合でのキャンセルではない場合も含め、いかなる状況下におきましても、返金不可となります。
- ご予約いただいた航空券がお乗り継ぎや宿泊が必要な場合、それにかかわる費用は別途お客様ご負担となります。お乗り継ぎのフライトをご購入の場合、ご購入前に、ご搭乗者のパスポート通りのお名前、日程、ご出発/ご到着空港と併せ、お乗り継ぎ地での移動の有無や、待ち時間を必ずご確認の上、ご購入ください。
なお、お乗り継ぎ地は空港コードで表示されますので、空港名などをしらべたい場合には、「空港コード・都市名対応検索」をご利用ください。 - チケットのご利用条件等は、オンラインご予約中に、お客様ご自身でご確認いただけますようお願い申し上げます。また、ご指定いただけるご予約内容は、オンラインご予約中に表示されるものに限られます。ご確認いただける内容以外のご質問や、ご指定いただけるもの以外のリクエストは、原則としては、お受け付けさせていただけないか、もしくは、航空会社等に直接お問い合わせいただくことになりますので、オンラインでの予約をされず、コールセンターへご予約のお申し込みいただけますよう、おすすめいたします。
- ご予約の最中に第三者が最後の残席を予約完了した場合など,、空席状況に変化が生じた場合、弊社予約エンジンは自動的に再検索を実行して、残席の有るその次に一番安い料金を再表示致します。その料金に同意される場合はそのまま予約を続行していただき、同意されない場合は改めて他の日程や航空会社を変更して再検索してください。
- 航空券ご購入後に団体予約のキャンセルなどでお安い席が利用可能になった場合など、ご予約済みの同じ便でお安い料金が表示された場合でも、差額に対する保障等はありません。
- Turkish Airlines(TK) 、 LOT Polish Airlines(LO)など一部航空会社の予約に際して弊社予約エンジンではファーストクラスと表示される場合が御座いますが実際はエコノミークラスのご予約となります。同様にビジネスクラスと表示されますが実際にはエコノミークラスの場合も御座います。その様な問題が発生した場合は航空券発券前にお客様にその旨ご案内いたしますのでご予約をキャンセルされるかそのままエコノミークラスでご利用になるかご選択下さいませ。大変ご迷惑お掛け致しますがシステム上対応が出来ませんので予めご了承下さいませ。
- 英国国内以外で発行されたDebit cardは通常のCredit cardとして取り扱われる為、 2%の手数料が加算されます。
- 幼児が含まれるご予約でバシネットやベビーフードなど特別に航空会社にリクエが 必要な場合は当予約エンジンでは対応しておりませんので弊社コールセンターにてご予約下さいませ。或いは当予約エンジンにて予約完了後、直接航空会社にご連絡下さいませ。 尚、KLM便に関しましてはお客様からのリクエストを受け付けて居りませんので弊社 コールセンターにてご予約下さいませ。 同様にUnaccompanied minors： 15歳未満のお子様がお一人で旅行する際に航空会社にその手配を必要とされる場合は当予約エンジンでは対応しておりませんので弊社コールセンターにてご予約とその手配をお申し付け下さい。
- 各スペシャル・オファー適用料金の最終受付締切時間は、 イギリス時間の18時となります。この時間を過ぎてご予約いただいた場合、発券が間に合わず、ご購入いただけないことがございますので、あらかじめご了承ください。
3. ご購入後の条件
- 万が一、ご購入いただいた航空券が、弊社の都合で、発券できない場合、またはご搭乗いただけなくなった場合、お支払い金額の全額をご返金させていただきますが、それ以上の補償はできません。また、その場合の返金は、お支払いいただいたカードにイギリスポンド建てでの返金となりますので、為替差額等の補償についてもいたしかねます。
また、万が一、ご購入いただいた航空券が、航空会社の都合で、同様の事態が生じた場合、該当の航空会社へ直接お問い合わせいただくことになりますので、予めご了承ください。 - オンラインブッキングに関わるご質問、お問い合わせ、 ご要望等はEmailにてのみお受け致します。
お電話によるお問い合わせはお受けして居りませんので ご了承下さい。 - 原則として、領収書等は、オンライン予約中に自動で送られるものを除き、発行しないものとさせていただきます。ただし、特別な事情により必要になった場合は、お客様からのリクエストに基づき、1書類あたり、手数料 ￡10 (€12) にて、発行させていただきます。
以上